Bukavu: La REGIDESO Sud-Kivu annonce un recouvrement forcé à partir du 20 octobre

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La REGIDESO Sud-Kivu a annoncé le lancement d’une opération de recouvrement forcé des factures impayées à partir du lundi 20 octobre, lors d’un point de presse tenu ce vendredi 17 octobre dans la ville de Bukavu.

Prenant la parole devant les médias, Kashosi Nestor, chef du service commercial de la REGIDESO/Bukavu, a rappelé avec fermeté que chaque abonné bénéficie d’un mois de consommation à crédit, une mesure que la société considère comme une marque de confiance envers ses clients.

« Une personne civilisée et chrétienne ne garde pas les dettes d’autrui. Payer l’eau, le transport et la communication, c’est une question de dignité », a-t-il déclaré.

Le responsable commercial a précisé que chaque facture comporte un délai de paiement de huit jours, Passé ce délai, la REGIDESO procédera à la coupure de l’alimentation en eau pour les abonnés en situation de retard. Il invite donc tous les clients à régulariser leurs factures dès lundi dans les agences suivantes:

- MUHUNGU

- IBANDA

- KADUTU

- NGUBA

- CIMPUNDA

- BAGIRA

- PANZI (CAHI)

- KAMAGEMA

- KASIHE

- INDEPENDANCE

La société précise que des frais de réouverture seront exigés à tout abonné dont la fourniture aura été interrompue pour non-paiement ou absence de preuve de paiement à domicile.

Sur le plan technique, la desserte en eau s’est améliorée ces derniers jours, notamment grâce à la montée du niveau de la rivière Mururu et à l’intervention des techniciens sur les installations de la régie. Les quartiers alimentés par le bassin de Nyofu devraient également constater une amélioration progressive dans les jours à venir.

Cette communication intervient dans un contexte où a REGIDESO cherche à stabiliser ses recettes afin d’assurer une distribution continue et de qualité de l’eau potable à l’ensemble de la ville de Bukavu.


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